스탬포(StamPaw) 계정·데이터 삭제 안내

스탬포 이용자는 아래 방법으로 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.

방법 1. 앱에서 직접 탈퇴 (권장)

1. 스탬포 앱 실행 → 설정 화면으로 이동
2. 계정 영역의 「회원 탈퇴」 선택
3. 안내에 따라 확인하면 즉시 처리됩니다.

방법 2. 이메일로 요청

앱에서 탈퇴가 어려운 경우, 가입에 사용한 이메일 주소를 적어 pawpawland@naver.com으로 계정 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 후 처리해 드립니다.

삭제되는 데이터

계정 삭제 시 서버(클라우드)에 저장된 아래 데이터가 영구 삭제됩니다.

• 계정·인증 정보(이메일, 소셜 로그인 연결, 프로필)
• 방문 기록(발자국)·메모·평가, 첨부 사진, 보관함 목록
• 팔로우/구독 관계 등 공유 관련 데이터

기기에 저장된 로컬 데이터는 앱을 삭제하거나 앱 내에서 삭제하면 제거됩니다.

보관되는 데이터 및 기간

처리 기간

앱 내 「회원 탈퇴」는 즉시 처리됩니다. 이메일 요청은 접수 후 영업일 기준 최대 7일 이내에 처리됩니다.

계정을 유지한 채 데이터만 삭제

계정을 삭제하지 않고도 스탬포(StamPaw) 앱 안에서 기록을 직접 지울 수 있습니다. 별도 요청 없이 즉시 처리되며, 클라우드에 동기화된 사본도 함께 삭제됩니다.

발자국(방문 기록)을 지우려면

1. 스탬포 앱 실행 → 지울 기록이 있는 방문처를 열기
2. 오른쪽 위 더보기 메뉴(점 세 개) 열기
3. 「발자국 고르기」 선택 → 지울 발자국을 체크 → 「선택 삭제」 (한 번에 여러 개를 지울 때)
4. 방문처 자체를 통째로 지우려면 같은 메뉴의 「이 장소 삭제」를 선택합니다.

보관함 항목을 지우려면

1. 보관함 탭에서 해당 장소를 열기
2. 「보관함에서 빼기」(목록에서만 제외) 또는 「삭제」(장소를 통째로 제거)를 선택

이메일로 요청하려면

앱에서 지우기 어려운 경우, 가입에 사용한 이메일 주소와 지우고 싶은 데이터를 적어 pawpawland@naver.com으로 보내 주세요. 본인 확인 후 영업일 기준 최대 7일 이내에 처리해 드립니다.

삭제되는 데이터와 남는 데이터

• 즉시 삭제 — 지운 방문 기록(발자국)과 그에 딸린 메모·평가· 지출 금액, 첨부 사진, 보관함 항목. 기기와 클라우드 양쪽에서 제거됩니다.
• 남는 것 — 계정 자체(이메일·프로필·팔로우 관계)는 그대로 유지됩니다. 계정까지 지우려면 위 「방법 1」을 이용하세요.
• 오류 진단 정보 — 앱이 오류로 멈췄을 때 자동 수집되는 진단 정보(개인정보처리방침 1장 「라」)는 개인을 식별하지 않는 형태라 위 삭제 대상에 포함되지 않으며, 수집일로부터 30일이 지나면 자동 삭제됩니다. 그 전에 삭제를 원하시면 위 이메일로 요청해 주세요.